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在电商发展领域，一直以来，农村被认为是一块尚待开发的巨大市场。随着“互联网++”计划被纳入国家战略层面，农村电商受到了前所未有的重视。在中央层面，国家从宽带进村、电商和快递业三个方面为农村电商发展提供了优厚政策环境；随着农村电商的快速发展，各大网购平台纷纷将业务拓展到农村地区，农民网购比例逐渐增大，但农民网购消费维权的种种问题也开始凸显。网购商品与传统意义上的购物并不相同，由于多数农民缺少必备的法律知识，加之维权需要付出较多的时间与成本，所以大多数农村消费者在消费权益被侵害后更倾向选择自认吃亏，默默不做声了事。甚至有些恶劣商家“看人下菜”，发往偏远农村的货物品质劣于同类货物。

农村网购消费者是弱势群体，更易受到伪劣商品的伤害，更易掉入“消费陷阱”，也更需要得到消费维权的保护。一方面要通过各种形式，帮农民识别网购陷阱，在农村开展网购维权知识宣传，建立维权观念、增强自我保护意识；另一方面也要立足农村实际，尽力解决农民维权中存在的困难，力争让维权的群众少跑路，少为难，早受益，多受益。

进入现代信息社会,网络购物这种简单、方便、快捷的购物方式正逐渐被广大农民所接受。“网购”带来快捷购物体验的同时,也出现了一些商品虚假宣传、以次充好、物品掉包等损害农民消费者合法权益的现象,一些受蒙蔽、欺骗的农村消费者往往不知道如何维权,或陷入难以维权的苦恼。农民群众“网购”的维权意识亟待提高,尤其要学会“网购”自我保护,维护自身合法权益和自身利益。

一、提高维权意识

农村消费者“网购”必须知道索要“网购”发票。发票是付费的凭证,是收费单位或电商向消费者提供服务的重要依据,必不可少。消费者如果发现销售商存在拒绝开具发票的行为,有权向主管税务机关进行举报。

二、正确选择“网购”产品

农村消费者应尽可能选择知名度高、正规、大型的“网购”商场进行购物,选择商品时不能光图便宜,要仔细核查卖家的信用,参考其他买家的评价,最好待验收货物并取得正规发票后再确认付款,这有利于将来维权。一旦发生侵权情况,除了与商家进行交涉外,要学会借助网购平台、相关职能部门的帮助维护自身权益。

三、全面整治“网购”乱象

针对“网购”乱象,需要全社会积极行动起来,广泛动员打击假货,鼓励消费者维权。相关职能部门应切实加强“网购”市场监督和管理,加大行政执法力度,惩处和打击制售假冒伪劣产品的违法犯罪行为和不法分子,规范“网购”市场秩序,维护好包括农村消费者在内的广大“网购”消费者的合法权益和切身利益。

其实，网络消费中的假冒伪劣、消费欺诈等问题并不为农村电商所独有，在互联网电商领域，没有“城乡二分”，无论是城市居民还是农民，都面临着同样的问题。不同的是，较之于城市居民，大多数农民网购时，辨别能力差，维权意识弱，维权法律知识缺乏，加上农村地区维权机构、服务缺乏，在农村地区维权需要付出非常大的时间和成本。所以大多数农村消费者，在合法权益受到侵害后，选择了忍气吞声，甘愿吃“哑巴亏”。而面对农民这种消费维权无力的现实情况，一些恶意商家甚至出现了“看客下菜”的不良心态，钻法律的空子，发往边远农村的货物品质劣于同类货物，以次充好，让农民蒙受了不必要的经济损失，打击了他们网络消费的热情。