2021年火车票改签新规是怎样的？改签后还能退票吗？

来源：土流网2021-01-27 15:44:10

临近春节，在外的打工人十分关心买票问题。由于疫情原因，今年能不能回家也让很多人一直在买不买高铁票、改不改签、退不退票等问题之间犹豫观望。那么，2021年火车票改签新规是怎样的？改签后还能退票吗？

一、2021年火车票改签新规是怎样的？

据中国铁路微信公众号消息，为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。

1月28日（明天）起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

二、火车票改签后还能退票吗？

改签之后火车票是可以退票的，但要核收相应的手续费。如未取票，还可以在开车两小时以前在网上退票。只有在火车站改签且在票上注明“不予退票“字样才不能退，这一般是由于特殊情况下在开车后改签的车票。

开车前48小时至15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费。48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费。24小时之内退票，扣除车票的20%作为手续费。

三、春运坐火车如何做好防护？

中国国家铁路集团有限公司劳动和卫生部副主任伍世平表示，冬春季是新冠肺炎疫情防控的重点时段，为给广大旅客创造良好旅行环境，铁路部门主要采取了以下措施：

1、加强站车防控

继续做好车站旅客测温，加强客流疏导组织，利用站车视频、广播等形式宣传防控知识，提示旅客按要求佩戴口罩、保持安全距离。同时，也将加强货物运输管理，落实人物同防措施。

2、落实通风消毒措施

重点加强列车通风，增加新风量。严格站车预防性消毒，特别是对卫生间、门把手、按钮等公共部位和空调滤网进行重点消毒，保持环境清洁。

3、加强站车工作人员管理

坚持健康监测，按规定佩戴口罩等防护用品，做好个人健康防护。

4、强化应急处置

发现体温≥37.3℃的旅客，将会及时对其进行隔离观察，并移交地方政府防控部门排查，切实加强疫情防控工作。