呼伦贝尔潘晓华：诚信细致服务，赢客户成交之后再成交

来源：土流网2019-11-21 09:21:39

“决定成交的关键是客户对我们的信任。”在谈到最近一北京客户通过土流网内蒙古呼伦贝尔土地流转服务中心连续成交两块地时，潘晓华毫不犹豫地说出这句话。同一客户接连成交两单，谈起成功经验的潘晓华说道：“我当初加入土流网的本意就是：诚信细致服务，让客户、地主都满意。我要保持初心，做好服务！撸起袖子加油干！”

在实际行动中，潘晓华也一直坚持着她的初心。7月底，一北京客户在土流网后台看中了呼伦贝尔扎兰屯市1200亩有林地，在与潘晓华进行了一次电话交流后，便毫不犹豫地交了定金。客户因有事，不能前去呼伦贝尔办理相关手续，便授权由潘晓华及其同事代办。客户的这份信任让潘晓华和同事深感责任的重大更加认真审核手续的每个细节，确保无差错。

中秋节期间，潘晓华和同事带这位客户去考察土地现场及采集信息。客户对他们的专业能力和贴心服务竖起了大拇指，对潘晓华的服务理念更是大加赞赏。客户回北京后不久，又看中了一块1800亩天然牧草地，在与潘晓华核实之后，再次直接给了定金，再一次交由潘晓华代理办理。“每个细节都为客户想，才能让客户信服和转介绍。”这是潘晓华在整个过程中的深刻感悟。

客户的信任源自细致的服务。潘晓华和同事诚信、细致的服务获得了成交之后的再成交。这是客户对内蒙古呼伦贝尔土地流转服务中心的肯定，对土流网的认同。潘晓华对未来也特别看好，一是呼伦贝尔土地资源好，咨询量大，二是因为土流网平台好。“赚钱只是一部分，借助土流网这个平台，可以认识一些优秀的人，经历一些有趣的事。这份工作让人很开心。

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