漯河市国土资源局五项措施提高服务效能

来源：互联网2013-10-22 10:34:36

来源：河南国土资源厅网站

一是开展为民服务承诺践诺活动。全系统各单位对照岗位职责,贴近民生需求,共提出主动服务承诺事项76条,目前已全部兑现。

二是开展监督检查。不定期对市局机关、县区局及乡所纪律、作风、工作日午间饮酒等问题开展明察暗访,严格纪律要求。目前已对市局机关暗访20多次,对县区局和乡所暗访10多次,下发《行政效能通报》4期。对前来办证的用地单位和群众进行100%电话回访,每季度对回访情况统计一次,根据满意率进行量化排名,并与年终评先挂钩,已先后回访用地单位150多家,满意率达到95%以上。

三是建立企业联络员制度。全系统中层以上干部分别与170多家重点企业建立了常态化联系。目前已走访企业526人次,组织企业代表召开座谈会6次,帮助企业解决问题54个。

四是主动“开门纳谏”。分别请154个企业代表对市局各科室和县区局进行评议、征求意见。已征集意见和建议49条,提出整改意见16条,采纳合理化建议8条。

五是开展“送法下乡”。先后举办新型农村社区、土地综合整治、建设用地报批等专题培训班,培训乡村干部400余人,发放宣传资料1万余份,有效提高了依法依规管地用地意识。

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