岸上国土所“四举措”推进信访稳定工作

来源：互联网2009-11-05 10:59:19

岸上国土所为了保持辖区内信访工作的稳定，重点做了以下几方面的工作，从而，取得了良好的效果。

一是认识到位，思想重视是做好信访工作的前提和基础。信访事件的发生，都是因为一些小事、具体的事和单个的事得不到及时公正和妥善的处理而引发的。所以，思想上认识到位，重视到位，显得尤为重要。

二是掌握信息，及时处理，讲求方式是解决信访问题的有效途径。1、抓住一个“早”字。在平时的工作中，我们要注重了解和掌握群众对国土工作的反映，及时捕捉信息，化解矛盾，真正立足于“抓早、抓小、抓苗头”，把问题化解在萌芽状态。2、突出一个“快”字。变久拖为速决，能快则快，决不拖。3、体现一个“公”字。一是查清事实，把好事实关；二是依据法律，把好政策关；三是有错必纠，把好处理关。4、务求一个“实”字。这个“实”是工作踏实的“实”。每一个环节都要认真踏实地去做，要贯穿始终，一旦某一环节不实，出了差错，就会前功尽弃。注意一个“巧”字。我们常说，干工作要苦干实干加巧干，信访工作也是如此。

三是强自身建设，强化责任，是确保信访工作有序开展的基本保障。做信访工作，关键在于人，只有不断提高工作人员的素质，依法办事，就能妥善处理矛盾和纠纷，为群众排忧解难。

四是国土资源法律法规的宣传教育，是国土资源管理的基础性工作。加大宣传，按章办事，严格执法，是取得群众信任做好信访工作的关键环节。

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